A diferença principal: quem faz o trabalho
No BotConversa, a ferramenta te entrega o construtor de fluxos e a montagem é sua: você desenha cada caminho da conversa, cada botão, cada resposta. Pra quem curte montar automação, é poder na mão. Pra dono de pastelaria, barbearia ou petshop que já vive na correria, vira mais uma coisa pra aprender e configurar.
Na ZapNova o combinado é o contrário: você me conta como atende e eu configuro o atendente pra você. Em poucos minutos o seu WhatsApp já responde sozinho, sem você desenhar fluxo nenhum.
IA de verdade, não "digite 1, digite 2"
Fluxo de botão quebra fácil: o cliente escreve fora do padrão e o robô se perde. A ZapNova usa IA que entende a conversa do jeito que o cliente fala, responde as dúvidas de sempre (preço, horário, endereço, formas de pagamento) e ainda entende o áudio que o cliente manda. Isso é o que faz o atendimento parecer gente, não robô.
Preço claro, sem mínimo de usuários
A ZapNova é R$100 por mês, um número, com a configuração feita pra você e teste grátis de 5 dias sem cartão. Os planos do BotConversa variam e alguns exigem mais usuários, o que sobe a conta pra quem é só uma loja pequena. Compare o valor total, não só o preço da primeira linha da tabela.
Quando o BotConversa é a escolha certa
Sendo honesto: se você quer montar automações complexas de marketing, gosta de mexer em construtor de fluxo e quer controle total de cada passo, o BotConversa faz muito bem esse papel. Ele é forte pra quem trata o robô como um projeto próprio.
Quando a ZapNova é a escolha certa
Se você é dono de um negócio local, quer o WhatsApp respondendo sozinho sem ter que montar nada, valoriza IA que entende áudio e responde na voz da sua marca, e prefere pagar um preço fixo e simples, a ZapNova foi feita pra você.
Migrar é simples
Você não precisa refazer nada sozinho. Conta como o seu negócio atende, a gente configura o atendente, você conecta o número do WhatsApp e testa por 5 dias, de graça e sem cartão. Se gostar, é só continuar.